上门检查屏幕黑屏，发现左下角有漏液现象，再仔细观察，漏液处有两处外观碎的迹象，并且靠近机壳右下角位置，机壳也烧变形了，切记同事们千万不要误判是屛碎(误判投诉会导致用户投诉我们到工商局或者商场媒体，后果很严重)，有四张照片（上传不上去），最终原因是:玻璃内部短路导致烧屏漏液最终导致漏液机壳烧变形。